服务支持

我们秉承“ 为合作伙伴创造价值 ”的核心价值观

服务理念

我们秉承“为合作伙伴创造价值”的核心价值观,并以“诚实、宽容、创新、服务”为企业精神,通过自主创新和真诚合作为客户提供更为优质的服务。

我们认为:诚信是一切合作的基础,宽容是解决问题的前提,创新是发展事业的利器,服务是创造价值的根本。

3+2 专家服务

以客户为中心,全生命周期顾问式专家服务

以客户经理+商务跟进、技术专家+技术支持、交付专家组成工作小组,从商务洽谈、技术支持、交付保障三个维度,全方位服务与客户,形成客户为中心的“铁三角”服务模式。

服务形式

  • 售后服务
  • 增值服务

产品维修

根据公司政策,我们对不同产品提供不同保修期的服务。对于保修期内的维修,我们将免费对产品进行维修。保修期外的维修则需要用户承担一定的维修费用。

巡检

我公司将定期派巡检人员对售出的产品进行巡检,以保证设备正常运行。

考试保障

我公司可以提供专业设备及人员帮助各种考试进行保障活动。

演练配合

我公司可以提供设备及人员对客户进行各种演练的配合工作。